La livraison est offerte à partir de 59,99€ d'achat.
Nous livrons uniquement en France Métropolitaine et à Monaco. Nous ne livrons pas dans les DOM-TOM. Nous vous proposons plusieurs modes de livraisons :
La livraison standard par DPD PREDICT
La livraison par DPD PREDICT s'effectue dans un délai de 72 à 96 h jours ouvrés, sauf jours féries correspondant au délai de traitement et d'expédition. Si vous optez pour une livraison programmée DPD PREDICT, vous recevrez un SMS et un email une fois que votre colis aura été pris en charge par le réseau DPD, et qui vous informeront sur la date de livraison de votre commande. La livraison est offerte à partir de 59,99€ d'achat. Pour les commandes inférieures, le tarif s'élève à 13,20€ TTC.
Si vous optez pour une livraison programmée DPD PREDICT, vous recevrez un SMS et un email une fois que votre colis aura été pris en charge par le réseau DPD, et qui vous informeront sur la date de livraison de votre commande. Le délai d’expédition est de 72 à 96h jours ouvrés.
Avec cet SMS et cet email, vous aurez la possibilité de modifier votre livraison en cliquant sur le lien indiqué jusqu’à la veille de votre livraison avant minuit. Vous pourrez reprogrammer votre livraison dans un relais PICKUP, sur votre lieu de travail, à un voisin, à une autre adresse, en agence DPD ou même une livraison à une autre date.
Le jour de la livraison, vous serez informé par SMS et email du créneau horaire de livraison et du code de livraison sécurisée à 4 chiffres à fournir à votre livreur. Le livreur après vérification de ce code, l’inscrira sur le bordereau de livraison que vous devrez alors signer pour que le livreur vous remette votre commande.
Si vous n’avez pas reçu de code de livraison ou bien qu’il n’apparaît pas sur le bordereau, le livreur demandera au destinataire de lui indiquer son nom et son prénom. Le livreur renseignera ces informations sur le bordereau que le destinataire devra signer. Le livreur validera alors la remise de la commande et vous la remettra
Depuis novembre 2025 : Une nouvelle fonctionnalité : le DPD SECURE
DPD a mis en place une nouvelle fonctionnalité pour sécuriser encore davantage la remise de votre colis. Avec DPD Secure, vous devrez présenter un QR code ou un code sécurisé à 6 chiffres au chauffeur lors de la livraison.
Comment ça fonctionne ?
- Vous recevez votre QR code et votre code Secure : dès que DPD prend en charge votre colis, puis le jour de la livraison, par SMS et/ou email.
- Il vous suffira de montrer l’un des deux codes au chauffeur pour recevoir votre colis en toute sécurité.
- Si vous ne retrouvez plus vos codes, le chauffeur peut vous les renvoyer par SMS une seule fois. Un geste simple pour une livraison 100% sécurisée.
La livraison en point relais DPD
La livraison en points relais s'effectue dans un délai de 48 à 72h, jours ouvrés, correspondant au délai de traitement et d'expédition ( sauf jours féries). La livraison est offerte à partir de 59,99€TTC. Le tarif de livraison pour les commandes inférieures s'élève à 6,00€TTC. Attention certains produits comme les trottinettes électriques et les trottinettes grandes roues sont hors gabarit : elles ne pourront pas être livrées en points relais.
Si vous optez pour une livraison DPD en relais PICKUP, vous serez notifié par SMS et par email quand votre colis sera expédié. Le délai d’expédition est de 48h à 72h jours ouvrés. Une fois que votre commande sera arrivée au point relais, vous recevrez une nouvelle notification par SMS et par email pour en être averti.
Vous disposez d’un délai de 7 jours pour aller récupérer votre colis au point relais. Vous recevrez une relance par SMS et par email au bout de 3 jours si vous n’êtes pas encore allé retirer votre colis. Il vous faudra présenter une carte d’identité au point relais afin de pouvoir retirer votre colis.
Passé le délai de 7 jours le colis sera automatiquement retourné à nos locaux. Nous vous invitons alors à prendre contact par email à l’adresse globberweb@globberfrance.com si vous souhaitez reprogrammer une livraison ou si vous souhaitez annuler cette commande.
Livraison standard en lettre suivie
Le mode de livraison "Lettre Suivie" est réservé aux pièces détachées et aux petits accessoires. La livraison en Lettre Suivie s'effectue sous un délai de ( à 7 jours ouvrés, saf jours féries. La lettre suivie sera remise dans votre boite aux lettres. Le tarif de livraison est un tarif unique de 5€ correspondant aus frais de traitement et d'expédition.
Le numéro de suivi vous sera également remis afin de suivre via le site du transporteur votre commande. Une fois le numéro de suivi communiqué, il faut un délai de 24h avant que le site de La Poste soit actualisé et vous fournisse les informations de suivi.
En votre absence, si votre commande ne peut être livrée en boîte aux lettres, un avis de passage sera laissé dans votre boîte aux lettres. Vous serez invités à vous rendre au bureau de Poste indiqué sur l’avis avec votre carte d’identité ou votre passeport afin de récupérer votre commande.
Livraison express Chronopost
La livraison express par Chronopost est offerte à partir de 129,99€ TTC d'achat et s'effectue dans un délai de 24 à 48h, du lundi au vendredi sauf jours fériés. Le tarif de livraison pour les commandes inférieures à 129,99€ TTC s'élève à 19,00€ TTC. Votre colis sera livré chez vous contre signature. En cas d'absence il sera au bureau de poste. Vous devrez vous rendre au bureau de Poste indiqué sur l’avis avec votre carte d’identité ou votre passeport afin de récupérer votre commande.
En cas de non retrait, votre colis sera renvoyé chez Globber.
Informations complémentaires :
La vérification des marchandises par l’acheteur doit être effectuée au moment de leur prise en charge. En cas d’avarie, de manquant ou de détérioration, l’acheteur émettra des réserves claires et précises qu’il notifiera immédiatement au transporteur. Il appartiendra à l’acheteur de fournir toute justification quant à la réalité des anomalies constatées.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif, et peuvent être modifiés par les conditions météorologies (neige, pluie, gel, tempête, tornade, ouragan, tremblement de terre, etc.), par des événements (grève partielle ou totale, situation sanitaire exceptionnelle), des cas de force majeures (guerre, émeute, incendie) ou d’autres éléments ne dépendant pas de la volonté de GLOBBER, de GLOBBER FRANCE ou du transporteur affecté à la livraison de votre commande.
INFORMATIONS IMPORTANTES : nous ne livrons pas dans les DOM-TOM mais uniquement en FRANCE METROPOLITAINE et à MONACO.
